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Lucky8 Privacy Policy France

Effective Date: 17 juillet 2026 Last Updated: 17 juillet 2026
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, créez un compte, contactez le support, utilisez la caisse, activez une promotion ou demandez un retrait.

Données que nous collectons

Nous pouvons collecter vos données d’identification, coordonnées, date de naissance, adresse, email, téléphone, identifiants de compte, préférences marketing, messages au support, données techniques, adresse IP, appareil, navigateur et informations liées aux paiements.
Lorsque la vérification est nécessaire, nous pouvons traiter des documents KYC: pièce d’identité, justificatif d’adresse, preuve de paiement, source de fonds ou informations liées à la sécurité du compte.

Pourquoi nous utilisons les données

Nous utilisons les données pour ouvrir et gérer votre compte, traiter les dépôts et retraits, contrôler l’âge légal, vérifier l’identité, prévenir la fraude, appliquer les conditions de bonus, sécuriser le site, répondre au support et fournir les outils de jeu responsable.
Nous pouvons aussi utiliser certaines données pour mesurer les performances du site, comprendre les erreurs techniques, gérer les préférences marketing et améliorer les parcours de compte.

Bases légales

Selon le contexte, nous traitons les données sur la base du contrat avec vous, d’obligations légales, de notre intérêt légitime en matière de sécurité et de prévention de fraude, ou de votre consentement pour certains cookies et communications.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour maintenir la session, sécuriser le compte, mesurer la performance, retenir certaines préférences et suivre les conversions affiliées lorsque cela s’applique. Vous pouvez gérer les cookies depuis votre navigateur, mais certaines fonctions du compte peuvent être affectées.

Partage avec des tiers

Nous pouvons partager des données avec des prestataires nécessaires au service: hébergement, paiement, vérification d’identité, prévention de fraude, support client, analyse, communication, conformité ou obligations légales. Ces tiers doivent traiter les données selon des règles de sécurité adaptées.

Conservation des données

La durée de conservation dépend du type de donnée, de l’activité du compte, des obligations légales, des litiges, des besoins de sécurité et des règles liées aux paiements. Les données KYC et transactions peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige.

Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles: contrôle d’accès, chiffrement lorsque pertinent, surveillance, journaux de sécurité, restrictions internes et vérifications de paiement. Aucun système n’est sans risque, mais nous limitons l’accès aux données aux équipes et prestataires qui en ont besoin.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression, la limitation, l’opposition, la portabilité ou le retrait de consentement lorsque la loi applicable le permet. Vous pouvez aussi refuser certaines communications marketing depuis votre compte ou en contactant le support.

Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Si nous découvrons qu’un compte a été créé par une personne n’ayant pas l’âge légal, nous pouvons le fermer et appliquer les contrôles nécessaires.

Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services tiers. Nous ne contrôlons pas leurs politiques de confidentialité. Lisez leurs règles avant de fournir des données hors de notre site.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services, obligations ou outils changent. La date Last Updated indique la dernière modification.

Contact confidentialité

Pour toute demande liée aux données personnelles, contactez [email protected] ou écrivez à Lucky8 Privacy Office, 18 Rue de la Paix, 75002 Paris, France. Le support peut demander une vérification d’identité avant de traiter une demande sensible.